Questions Fréquentes

Quels sont les Délais de Livraison ?

Les délais de livraison varient entre 2 et 10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition pour suivre votre colis.

💡Une date de livraison estimée est affichée pour chaque produit.

⚠️ Cette date est non contractuelle et peut être impactée par certains facteurs indépendants de notre volonté (transporteur, période de forte demande, conditions logistiques, contrôles douaniers, jours fériés

Les notices des puzzles sont-elles en français ?

À ce jour, toutes les notices de nos puzzles sont en anglais. Elles restent néanmoins très visuelles, avec des étapes illustrées pas à pas, ce qui permet de suivre le montage facilement même sans maîtriser la langue.

Le montage d’un puzzle 3D est-il adapté aux débutants ?

Oui, le montage d’un puzzle 3D est adapté aux débutants : la grande majorité de nos modèles sont accessibles, même pour une première réalisation.

Seule exception : les puzzles indiqués « Niveau de difficulté : ★★★★★ (Expert) », qui demandent davantage de patience et d’expérience.

Faut-il des outils supplémentaires pour monter un puzzle 3D ?

La plupart de nos puzzles 3D incluent tout le nécessaire. Pour certains modèles en bois, une légère pression des doigts suffit.

Les kits plus complexes en métal peuvent nécessiter un outil, inclus dans le kit sauf cas contraire indiqué dans la description du produit.

Les puzzles 3D conviennent ils aux les enfants ?

Oui, mais nous recommandons la supervision d’un adulte pour les enfants de moins de 14 ans, surtout pour les modèles comportant des pièces petites ou délicates.

Chaque produit précise l’âge recommandé.

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N'hésitez pas à nous contacter

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